【怎樣做一個好銷售】讓銷售展示更生動、更有效吧!
產(chǎn)品不同,產(chǎn)品特性也不同,訴求的重點也不同,因而說明的方式也不盡相同,建議大家借助于以下方法來讓展示更生動、更有效。
(1)增加展示的戲劇性 比如,某減肥設(shè)備商的銷售人員在向顧客展示減肥設(shè)備時,他發(fā)給每位參觀者一個相當于10公斤豬肉重的東西并請參觀者提在手上,然后他問大家:“你愿意讓這個東西一天24小時跟著你嗎?” 這位銷售人員以戲劇性的方式增加例如顧客減肥的期望。
(2)讓顧客能看到、觸摸到 比如,開發(fā)商在出售預(yù)售房時,往往都會不惜血本地弄出幾套樣板房,其目的是讓參觀者能實際看到房屋的結(jié)構(gòu)、觸摸到室內(nèi)的陳列物,讓顧客親身體驗居住在其中的感受。
(3)可引用一些生動的實例 在展示過程中,銷售人員可以引用一些動人的實例(報紙、電視里面曾報導(dǎo)過的實例都可以穿插在展示說明當中)。比如,某凈水器銷售人員引用當?shù)貓蠹垐髮?dǎo)過的當?shù)厮次廴緺顩r,從而為其展示提供了鮮活的佐證。
圖片 (4)展示時要用顧客聽得懂的語言 在展示時,銷售人員切忌使用過多的“專有名詞”。
一者,過多的專有名詞不利于顧客充分理解其要表達的意思。
二者,過多的專有名詞也會讓顧客覺得過于復(fù)雜,使用起來一定不方便。
(5)讓顧客參與 顧客參與也很重要。比如,某辦公設(shè)備銷售人員在展示本企業(yè)彩色復(fù)印機時,可以請顧客取出自己的彩色照片、彩色手巾或一朵花,讓顧客自己來操作復(fù)印,這樣,顧客的印象會很深刻。
圖片 (6)掌握顧客的關(guān)心焦點,證明你能滿足他 同樣一部車,不同買主的理由可能也不同,有的是因為安全性好而購買,有的是因舒適而購買,有的是因外型風格而購買…… 因此,掌握顧客的關(guān)心重點,仔細地描述,證明產(chǎn)品完全能滿足顧客的需求,這是展示說明的成功關(guān)鍵。
成功的銷售展示可以吸引潛在顧客的注意力和興趣,甚至在短短幾分鐘內(nèi)便可以把問題解釋清楚。
當然,成功的展示離不開在產(chǎn)品、輔助工具、場地、策略等方面所做的精心準備,精心的準備能使展示更生動,更形象,更能打動顧客的心。
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